Preguntas frecuentes
Bienvenido a las preguntas frecuentes de Global Hype
¿Cuanto tiempo tarda en entregarse el pedido?
- Productos en stock – 48 horas para llegar a tu domicilio
- Productos a pedido – 4 a 10 días hábiles para llegar a tu domicilio
¿Todos los productos son originales?
¡Sí! Todos los productos son originales y 100% auténticos.
¿A qué países enviáis vuestros productos?
Realizamos envíos a toda Portugal continental y también a las islas (Madeira y Azores). También realizamos envíos a países de la Unión Europea.
¿Es posible enviar un producto contra reembolso?
Actualmente ofrecemos varios métodos de pago en la tienda.
Si deseas saber más sobre algún método de pago puedes enviar un mensaje a nuestro Instagram aquí
¿Qué transportistas utilizáis para enviar los productos?
- En Portugal – CTT Express
- Para países de la Unión Europea - DHL Parcel.
¿Cómo puedo saber qué talla me recomiendan?
Para aquellos que tienen dudas sobre su talla de calzado,
Puedes consultar nuestra Guía de Tallas que está disponible en el área de atención al cliente.
Me temo que no estaré en casa cuando el repartidor entregue el paquete. ¿Qué puedo hacer?
En el momento en el que el transportista esté entregando el pedido, si no hay nadie presente para recibirlo, el pedido se depositará en la oficina de Correos CTT más cercana al domicilio y dispondrá de 5 días laborables para ser entregado.
aumentó .
Si tiene alguna dificultad para localizar su pedido,
Nuestro equipo está disponible para ayudarte y solo necesitas enviarnos un mensaje a nuestro Instagram .
¿Qué es un producto hecho a pedido o un tamaño hecho a pedido?
Los productos o tallas a medida nos permiten ayudar a todos nuestros clientes a conseguir el par que desean. Los productos a medida son aquellos que no tenemos en stock.
Contáctanos
Si tiene alguna pregunta que no esté respondida en las preguntas frecuentes, nuestro equipo estará encantado de ayudarle. Puede enviar su pregunta a través de nuestra página de contacto o enviarnos un mensaje por Instagram .